Sky non funziona? Come risolvere i problemi di segnale

Staff CS


Sky rappresenta la prima Pay-Tv in termini di utenti con oltre 4 milioni di abbonati. Offre pacchetti Sky Cinena, Sky Sport, Sky Famiglia , Sky Calcio e un servizio via internet denominato Now Tv ed ha collaborazioni con Fastweb per l’offerta dei proprio boquet.

Può capitare che vi siano problemi di connessione o via satellite che non permette il perfetto funzionamento. Vediamo come risolvere i problemi che potreste incontrare.

Tratto da downdetctor un sito che permette di segnalare in tempo reale problemi.

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COME RISOLVERE I PROBLEMI?

Potete contattare il servizio clienti al numero 199 100 400 o collegarvi alle pagine facebook ufficialei e lasciare un messaggio privato.

In caso di assenza di segnale  come prima cosa Controlla che:

ingresso_hdmi

- il decoder Sky sia correttamente collegato alla corrente e sia acceso

- Il decoder Sky e la tv siano collegati tramite cavo hdmi o scart

- In caso il segnale sia degradato o di schermo Blu e la situazione metereologica è di serie entità vi consigliamo di attendere che la situazione meteo migliori

Troverai altre f.a.q. al servizio di supporto tecnico online

 

PARABOLA SKY

Questo video spiega come montare una parabola in modo perfetto per il servzio Mysky

 

SERVIZIO CLIENTI

E’ raggiungibile tramite questa pagina il servizio Clienti da cui potrete contattare direttamente il servizio di cortesia o monitorare se i vostri servizi, sim , decoder siano attivi.

In caso di problemi per servizi Fastweb vi consigliamo di leggere questa guida.

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