[yatta]

Ciao a tutti, oggi mi salta la connessione di continuo ed il led adsl del modem lampeggia, nonchè anche quando questi due elementi sembrano funzionare non riesco a navigare, denotate ho avuto questi problemi in precedenza, però mai tutti insieme.

Ho chiamato la Telecom, mi ha detto che il problema è dipeso dalla navigazione a 2mb, ma che non sanno per quanto durerà questo disservizio, constatando la mia navigazione mi ha anche riferito che il blocco dipende da me ... però se spengo e riaccendo il modem rifunziona tutto correttamente.

Comunque, mi ha inoltre informato che devo avere i filtri su ogni presa (io ne ho uno solo) e che non devo usare prolunghe (io utilizzo anche questa), e che non devo utilizzare il cordless (ho anche questo) la cosa mi sembra assurda, con 640 kb non ho mai riscontrato nessun problema, voi pensate sia fattibile quanto mi è stato detto?

Un'altro quesito, ieri ho scaricato un file dall'associazione professionisti lega calcio, ma quando sono andata ad aprirlo è sparito, niente più icona, nessuna presenza nel computer, però tentava di connettersi, l'ho bloccato con il firewall, pensate che questa cosa possa influire sulla mia connessione? E soprattutto che fine ha fatto questo file?

Ringrazio chiunque sia in grado di darmi delucidazioni in merito, ciao un abbraccio Yatta

[mafe62]

Lo scorso anno ho avuto gli stessi problemi e le stesse risposte dalla telecom, filtri prolunghe cordless ecc, erano risposte chiaramente di routine da parte degli operatori.
Io ho insistito, ho subito anche l'intemperanza di qualche addetto poco propenso ad ascoltare i miei ricorsi, forse talvolta ho esagerato nei toni. Poi finalmente ho incontrato un operatore, quello giusto, il collegamento era con la sede di Napoli ( i collegamenti telefonici sono casuali con le varie sedi dislocate in Italia). L'operatore in questione ha individuato l'anomalia sulla mia linea dovuta ad un cattivo settaggio ( o qualcosa del genere) avvenuto in centrale, mi ha informato di questo, ne ha dato comunicazione alla telecom con un foglio di lavoro, e nel giro di pochissimo la mia linea ha cominciato a funzionare perfettamente.
Ho avuto l'upgrade a 2MG continuo a navigare perfettamente senza mai cadere, uso come prima, una prolunga di 10 mt, a differenza di te ho un filtro per ogni presa, uso il cordless e la mia connessione viaggia, misurata questa mattina con beltronica, in Dw 1920.08 Kb/s ed in Up 379 Kb/s.

ciao

[staff]

yatta hai provato a mettere i filtri su tutte le prese telefoniche?

[fossa dei leoni 1968]

la connessione adsl è una connessione istabile di suo, basta una minima variazione per far crollare tutto...
comunque, più che problemi tuoi credo siano problemi loro, quei problemi che se ti ricordi avevo citato tempo fa e he un tecnico mi aveva fatto l'esempio:la nostra linea fa schifo e la 640 era il massimo che si poteva supportare il passaggio alla 2mega è come mettere una ferrari su una strada dissestata...ci saranno parecchi problemi!
speriamo si risolva tutto presto....

[yatta]

Originally Posted by mafe62

Lo scorso anno ho avuto gli stessi problemi e le stesse risposte dalla telecom, filtri prolunghe cordless ecc, erano risposte chiaramente di routine da parte degli operatori. ciao

Cercherò di tartassarli anche io ... grazie

Originally Posted by staff

yatta hai provato a mettere i filtri su tutte le prese telefoniche?

A giorni metterò anche questi benedetti filtri ... grazie

Originally Posted by fossa dei leoni 1968

la connessione adsl è una connessione istabile di suo, basta una minima variazione per far crollare tutto... ci saranno parecchi problemi!

Si, mi ricordo, speravo non accadesse a me, visto che non avevo mai avuto problemi, speriamo che si risolva presto come dici tu ... in questa situazione è impossibile connettersi ... un attimo ci sei e un attimo dopo la linea non funziona ... prima lo faceva raramente ... ora si sta intensificando ... speriamo bene ... grazie

[lkn3]

nn ascoltare quelli della telecom. io li avrò chiamati 100 volte. appena gli elenchi i tuoi problemi fanno sempre delle domande di rito.
1)hai prolunge superiori ai 3 m? la risposta deve essere no! la telecom sostiene che le prolunge potrebbero interferire sul corretto funzionamento dell'adsl...cazzata perchè io ne ho una di 10 m e la mia connessione ha sempre funzionato bene.
2)ha cordless? la risposta deve essere no! se li possiedi puoi provare a toglierlo (ma 99 su 100 nn risolverai il tuo problema) ma cmq all'operatore rispondi sempre che nn ne possiedi!
3)hai i filtri su tutte le prese? la risposta deve essere sì! anke qst è un cazzata. io nn li ho su tutte le prese e la conn. funziona correttamente, e quando ricevo una chiamata il segnale nn cade....cmq per scrupolo prova a metterli e testa la connessione... ma cmq alla centralinista digli sempre che li hai su tutte le prese
4)ha settato correttamente il pc? ha questa domanda bisogna rispondere :" ho 3 pc in casa ed ho connesso il modem su tutti e 3 riscontrando il medesimo malfunzionamento".... così l'operatore nn vi scassera + la minkia!
queste 4 domande le fanno quasi tutti gli operatori....se avete recitato bene apriranno una segnalazione chiedendovi un numero di cellulare(e io consiglio di nn darglielo ma di farvi chiamare a casa).
cmq tornando al problema di yatta io lo avuto diverse volte cn la mia adsl...ti consiglio di armarti di pazienza e soprattutto di nn credere agli operatori della telecom ke quasi sempre si discolpano affermando che la colpa è tua, o del tuo impianto, o del pc... sn tutte palle! attanagliali di chiamate, prima o poi troverai un anima pia disposta a risolverti il tuo problema!
ciauz

[landtools]

Da una mia esperienza quando avevo alice, tra trasloco e upgrade della banda sono incappato anche io in questo problema.Yatta il server a cui si collega la tua linea telefonica detto Mux o multiplex non è configurato bene e quindi il tuo modem cerca di allinearsi al mux im modo sbagliato e ti cade la connessione.Per risolvere questo problema devi chiedere assistenza tecnica di un tecnico(Dato che il problema non dipende da te NON DEVI PAGARE NULLA) e con un tester della banda, ti effettua varie verifiche e vede se la tua linea digitale è configurata bene con la centale.Credo che questo sia il tuo problema, ma devi comunque mettere su ogni presa che utilizzi con un telefono analogico, installare un filtro DIGITAL/ANALOGIC

[landtools]

Originally Posted by fossa dei leoni 1968

la connessione adsl è una connessione istabile di suo, basta una minima variazione per far crollare tutto...
comunque, più che problemi tuoi credo siano problemi loro, quei problemi che se ti ricordi avevo citato tempo fa e he un tecnico mi aveva fatto l'esempio:la nostra linea fa schifo e la 640 era il massimo che si poteva supportare il passaggio alla 2mega è come mettere una ferrari su una strada dissestata...ci saranno parecchi problemi!
speriamo si risolva tutto presto....

Credo che tu ti stia sbalgiando. io con la telecom ho provato 640, 1.2 e 4 mega e mi sono sempre trovato bene ma per alcuni disguidi credo che sono cose che capita in una centrale di 1000 utenti e passa

[yatta]

Originally Posted by landtools

Da una mia esperienza quando avevo alice, tra trasloco e upgrade della banda sono incappato anche io in questo problema.Yatta il server a cui si collega la tua linea telefonica detto Mux o multiplex non è configurato bene e quindi il tuo modem cerca di allinearsi al mux im modo sbagliato e ti cade la connessione.Per risolvere questo problema devi chiedere assistenza tecnica di un tecnico(Dato che il problema non dipende da te NON DEVI PAGARE NULLA) e con un tester della banda, ti effettua varie verifiche e vede se la tua linea digitale è configurata bene con la centale.Credo che questo sia il tuo problema, ma devi comunque mettere su ogni presa che utilizzi con un telefono analogico, installare un filtro DIGITAL/ANALOGIC

Ti ringrazio per il consiglio, cercherò di provvedere anche chiamando il tecnico, il problema è iniziato quando sono passata ai 2mb, con la 640 non ho mai avuto problemi di disconnessione ... dici che è comunque un problema di server?

[assomusic]

IO invece da quando mi hanno aumentato la banda a 2MEGA nn ho più problemi di disconessone, cosa che proma con la 640 mi succedeva spesso. Prova a mettere i filtri a lle prese dove hai attaccato un apparecchio e se non riesci a risolvere prova a collegare il modem alla presa principale. Ciao