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calog33 09-05-2008 06:09 PM

Tariffe, da Agcom diffida a Tim e Telecom
 
Tariffe, da Agcom diffida a Tim e Telecom
«Informativa trasparente e riconoscimento del recesso senza penali». Altroconsumo: perdono 5 milioni di clienti




ROMA - Tim e Vodafone diffidate dall'Agcom, l'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, in merito ai ritocchi delle tariffe annunciati ad agosto. Nell'informativa si legge che le due società devono «adottare tutte le misure necessarie per assicurare agli utenti un'informativa trasparente e il riconoscimento dei diritti di recesso senza penali, secondo quanto previsto dal Codice delle comunicazioni elettroniche».

SANZIONI - Contestualmente l'Autorità ha avviato nei confronti ai due operatori telefonici procedimenti sanzionatori per le modalità finora adottate: nei confronti di Tim riguarda «l'inadeguatezza del preavviso nella modifica dell'autoricarica scattata il 6 agosto», per Vodafone «la scarsa trasparenza nelle condizioni economiche dell'offerta».

ALTROCONSUMO - Intanto le associazione dei consumatori sono sul piede di guerra. Secondo una stima di Altroconsumo saranno 5 milioni gli utenti che non accetteranno i nuovi piani tariffari di Tim e Vodafone e che intendono cambiare operatore, mantenendo il vecchio numero. L'associazione sostiene che «sia Tim che Vodafone non devono far pagare gli utenti nel caso decidano di scegliere un altro operatore: portabilità e credito residuo devono essere fruibili dal consumatore senza pagare dai 5 agli 8 euro, come avviene di prassi». Inoltre - aggiunge - Tim non dovrebbe applicare le nuove tariffe da martedì 9 settembre, «data la diffida dell'Agcom e la poca chiarezza nelle informative inviate agli utenti».




05 settembre 2008

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