problema con rossoalice

[LOVI0]

visto la gentilezza vorrei provare a vedere se qualcuno mi sà rispondere.
ho usato ccleaner e devo aver cancellato qualcosa.
non mi riconosce più come primo contatto ,con il mio computer,penso!
il problema è che tutti i programmi vanno bene ma il test(rossoalice) ,per vedere le partite in diretta,non parte.
come posso fare per farmi riconoscere?
cmq grazie

[yatta]

Dunque penso che dovresti risolvere facendo in modo di sbloccare il firewall che consente il collegamento con rosso alice, utilizza windows media player 10 e non l'11 ... cerca sul forum se riscontri problemi ... in ultimo se non risolvi scaricati il client ... il link lo trovi nella pagina di rosso alice dove fai il test ... non posso essere molto specifica perchè in realtà non riesco a comprendere cosa intendi quando dici "non mi riconosce più come primo contatto ,con il mio computer,penso! il problema è che tutti i programmi vanno bene ma il test(rossoalice) ,per vedere le partite in diretta,non parte."

Ok facci sapere un abbraccio Yatta

[andrea84]

Da circa due anni vedo più o meno regolarmente le partite di serie A utilizzando rossoalice e pagando in bolletta l'addebito...ora però dopo la formattazione del pc quando devo acquistare le partite non compare nemmeno più la casella per pagare in bolletta...nella sezione "aiuto" è presente un riferimento a presunte licenze che vengono salvate sul pc ma non viene detto nè dove siano nè come ripristinarle dopo formattazione?Possibile che non si possa più formattare il pc e che alla telecom non abbiano pensato a niente?Tra l'altro al 187 non sanno nemmeno di cosa sto parlando e mi "rimbalzano" da un numero all'altro con attese epocali..Confido in qualcuno di voi

[jwllives]

Originally Posted by andrea84

Da circa due anni vedo più o meno regolarmente le partite di serie A utilizzando rossoalice e pagando in bolletta l'addebito...ora però dopo la formattazione del pc quando devo acquistare le partite non compare nemmeno più la casella per pagare in bolletta...nella sezione "aiuto" è presente un riferimento a presunte licenze che vengono salvate sul pc ma non viene detto nè dove siano nè come ripristinarle dopo formattazione?Possibile che non si possa più formattare il pc e che alla telecom non abbiano pensato a niente?Tra l'altro al 187 non sanno nemmeno di cosa sto parlando e mi "rimbalzano" da un numero all'altro con attese epocali..Confido in qualcuno di voi

in teoria non conta su quale pc ti trovi..basta che vai sul sito di rossoalice,inserisci username e password e compri la partita che vuoi comprare.

[forzapa]

si esatto.. ma se inizi a veder con un pc un evento, non puoi continuarlo a veder su un altro..

nel caso di problemi, basta una kiamata al 187 ke in 1 secondo ti rinnovano la licenza..

[rtyuio]

Originally Posted by andrea84

Da circa due anni vedo più o meno regolarmente le partite di serie A utilizzando rossoalice e pagando in bolletta l'addebito...ora però dopo la formattazione del pc quando devo acquistare le partite non compare nemmeno più la casella per pagare in bolletta...nella sezione "aiuto" è presente un riferimento a presunte licenze che vengono salvate sul pc ma non viene detto nè dove siano nè come ripristinarle dopo formattazione?Possibile che non si possa più formattare il pc e che alla telecom non abbiano pensato a niente?Tra l'altro al 187 non sanno nemmeno di cosa sto parlando e mi "rimbalzano" da un numero all'altro con attese epocali..Confido in qualcuno di voi

io ho chiamato il 187 avevo il tuo problema deve comunicare loro tale problema e ti riattivano tutto dalla loro centrale inviano un segnale e lo sbloccano

[petrescu]

che io sappia se con la tua user compri un evento dal pc del tuo amico e te lo vedi lì, la tua user la puoi usare solo sul quel pc (anche per gli eventiche comprerai in futuro) e non più sul tuo...a me etra così quando la usavo io...

[porkis]

Io invece non riesco piu' ad accedere al sito di rosso alice...
qualcuno sa dirmi se questo è l'indirizzo corretto?
http://hp.rossoalice.alice.it/

[rtyuio]

Originally Posted by porkis

Io invece non riesco piu' ad accedere al sito di rosso alice...
qualcuno sa dirmi se questo è l'indirizzo corretto?
http://hp.rossoalice.alice.it/

si e' giusto

[rtyuio]

Originally Posted by petrescu

che io sappia se con la tua user compri un evento dal pc del tuo amico e te lo vedi lì, la tua user la puoi usare solo sul quel pc (anche per gli eventiche comprerai in futuro) e non più sul tuo...a me etra così quando la usavo io...

esatto loro quando ti iscrivi la prima volta ti inviano la licenza che fa riferimento a quel computer piu' precisamente a quella linea telefonica