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  #1  
Old 10-14-2006, 01:00 PM
biker1986 biker1986 is offline
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Default Garanzia europea

salve ragazzi, ho acquistato, in un negozio della mia città, un lettore mp3 ke mi è durato 2 giorni e poi ha smesso di funzionare. Così l'ho portato al venditore e mi ha detto ke lui nn ha nessuna responsabilità e mi devo rivolgere alla casa produttrice. A questo punto mi chiedo ke fine ha fatto la normativa europea sulla garanzia ke impone la sostizione del prodotto danneggiato direttamente al venditore? questa normativa esiste davvero o è una leggenda?
se potete postatemi un link dv posso trovare il testo integrale della normativa


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  #2  
Old 10-14-2006, 01:24 PM
1kingsfan 1kingsfan is offline
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Originally Posted by biker1986
salve ragazzi, ho acquistato, in un negozio della mia città, un lettore mp3 ke mi è durato 2 giorni e poi ha smesso di funzionare. Così l'ho portato al venditore e mi ha detto ke lui nn ha nessuna responsabilità e mi devo rivolgere alla casa produttrice. A questo punto mi chiedo ke fine ha fatto la normativa europea sulla garanzia ke impone la sostizione del prodotto danneggiato direttamente al venditore? questa normativa esiste davvero o è una leggenda?
se potete postatemi un link dv posso trovare il testo integrale della normativa

Che io sappia, per la normativa del diritto di recesso, tu hai la possibilità di portarlo indietro e farti restituire i soldi entro 10 giorni dall'acquisto, che il prodotto funzioni o meno.
Se invece il prodotto non è funzionante, sempre entro 10 giorni è il rivenditore che te lo deve restituire, trascorsi questi 10 giorni, invece, ti devi rivolgere alla casa produttrice.
Se il rivenditore non ne vuole sapere, bè rivolgiti alla guardia di finanza, la chiamata è gratuita ed eventualmente puoi chiedere a loro come funzionano queste cose.
Per quanto riguarda il testo della normativa, bè non ce l'ho, mi dispiace.
__________________
"When we need that extra energy at home, we draw it from our sixth man: the 17317 screaming fans "
MIKE BIBBY


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  #3  
Old 10-14-2006, 01:42 PM
fossa dei leoni 1968 fossa dei leoni 1968 is offline
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alcuni posti fanno 7 giorni...in ogni caso se sono passati solo 2 il venditore te lo DEVE cambiare...


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  #4  
Old 10-14-2006, 01:45 PM
pietrosanero pietrosanero is offline
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si infatti....addirittura anche 2 settimane in alcuni posti,dipende da venditore a venditore!ma dopo 2-3 giorni telo deve cambiare,altrimenti rivolgiti davvero alle autorità come dice 1kingsfan !!!


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  #5  
Old 10-14-2006, 01:47 PM
fossa dei leoni 1968 fossa dei leoni 1968 is offline
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attento a non far passare più di 7 giorni....
torna al negozio, digli che lo devono cambiare e minaccialo di rivolgerti alla gdf....


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  #6  
Old 10-14-2006, 02:07 PM
mathias mathias is offline
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Il venditore è tenuto a garantire che la cosa venduta sia immune da vizi (art 1490 c.c)
Il compratore decade dal diritto di garanzia se non denuncia i vizi AL VENDITORE entro OTTO giorni dalla scoperta, salvo il diverso termine stabilito dalle parti o dalla legge (art 1495 c.c)

Non può essere il termine inferiore a quanto stabilito dal codice!
Se ne deduce che, se è vero che ti si è rotto dopo solo due giorni, durrante il normale utilizzo cui questo oggetto è preposto (ascolto di musica) sei ancora nel pieno della garanzia.
Della sostituzione se ne deve far carico il venditore quindi il tuo negoziante!
Hai piena ragione, ascolta i consigli di chi ti ha detto di rivolgerti alla G.F se non vuol cambiartelo


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  #7  
Old 10-14-2006, 02:17 PM
yatta yatta is offline
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Confermo rivolgiti al rivenditore dicendogli di chiamare la GdF, se ti risponde picche, davanti a lui chiamala ... ed osserva il suo volto ...

Spesso molti venditori dicono che la garanzia decade dopo un anno, in realtà gli anni sono 2, mi confermi avvocato mathias80? Ciao a tutti Yatta


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  #8  
Old 10-14-2006, 02:23 PM
Re Leone Re Leone is offline
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Caro biker spero ti possa aiutare la mia esperienza...
avevo comprato un lettore mp3 in un grande negozio di elettronica lo portoa casa e funziona lo metto in carica e la mattina dopo si impalla e non funziona più ...allora telefono ad una filiale del negozio dove l'ho comprato e la mattina dopo lo portò lì e con lo scontrino me lo cambiano subito...
da quel che so io in generale il diritto di recesso del bene acquistato è di 7 giorni...
ciao


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  #9  
Old 10-14-2006, 02:24 PM
mathias mathias is offline
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Originally Posted by yatta
Confermo rivolgiti al rivenditore dicendogli di chiamare la GdF, se ti risponde picche, davanti a lui chiamala ... ed osserva il suo volto ...

Spesso molti venditori dicono che la garanzia decade dopo un anno, in realtà gli anni sono 2, mi confermi avvocato mathias80? Ciao a tutti Yatta


bisogna vedere le condizioni di contratto, li ci sta la pattuizione del periodo di garanzia, che è molto variabile, ma di non certo non può scendere sotto i minimi stabiliti per legge..sto cercando la normativa europea del diritto di garanzia..se la trovo piu tardi la posto
ps: ma coosa avv. umile praticante


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  #10  
Old 10-14-2006, 02:43 PM
yatta yatta is offline
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Originally Posted by mathias80
bisogna vedere le condizioni di contratto, li ci sta la pattuizione del periodo di garanzia, che è molto variabile, ma di non certo non può scendere sotto i minimi stabiliti per legge..sto cercando la normativa europea del diritto di garanzia..se la trovo piu tardi la posto
ps: ma coosa avv. umile praticante



Non vero ... ne ho conosciuti di avvocati ... (agente immobiliare) la loro ignoranza supera ogni limite ... anzi, sempre per non fare di tutta un'erba un fascio ... alcuni si meriterebbero la radiazione dall'albo ... quando sarai un avvocato non cambiare, rimani sempre lineare e constata sempre le leggi prima di parlare ... ciao un forte abbraccio Yatta


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