[TheBestNeo]

Vorrei dei pareri, consigli e quant'altro.

Girando sul sito di fastweb vedo la nuova offerta Easy.
Chiamte urbane e interurbane illimitate e internet 24h su 24. a 59 euro il mese.
Io ho sottoscritto l'abbonamento anni fa e pago ancora i vecchi 89 euro il mese. E ho la DSL 2 MB....
Ora non pretendo che me la portino a 10Mb, 20Mb o quant'altro, però sono rimasto estremamente deluso da coloro che hanno portato in Italia la banda larga (dico così perchè mi pare fossero i primi...). Chiamo il servizio clienti e chiedo informazioni.
Sapete, vedere la stessa offerta a molto meno da molto fastidio.
Quello che devo fare per avera è questo:
1. Disdire l'abbonamento attuale con la raccomandata con ricevuta di ritorno.
2. Chiedere un nuovo abbonamento, quello desiderato.

In passato, prima di Fastweb, avevo Infostrada. Vi dico solo che tra un casino e l'altro (hanno perso la raccomandata o non so quale altra palla mi hanno detto) e litigi vari con avvocati loro, ora Infostrada mi deve ancora dei soldi (dopo 5 anni).
Fastweb si è rivelato sempre molto affidabile, ho rotto (si sono rotti) 2 modem e me li hanno cambiati nel giro di 24h. Però, viste le precedenti esperienze con la rescissione dei contratti, non so se posso avventurarmi in questo...

Qualcuno l'ha fatto?

Poi non vedo perchè le compagnie telefoniche debbano prendere per il $#£& i loro utenti... Se l'offerta è più bassa, dovrebbero essere loro a chiamarti e dirti :"Se vuoi modificare (e non rescindere per poi rifarlo) il contratto manda la raccomandata con ricevuta e bla bla bla". Non lo pensate?

Oltretutto ho appena visto l'offerta in Spagna...

Pareri!!! Voglio pareri ed esperienze!

[stefano.vitali84]

Io prima di Fastweb non avevo niente, nemmeno la 56k. Poi mi hanno consigliato fw ed ho disdetto il contratto telecom. Ed ho cominciato con questo contratto:
-Ita senza limiti a 20
-30 minuti gratis di cellulari al mese
-abbonamento a fw 19€ a 6 Mega con 300 minuti di connessione; poi scattava l'1.90€/h
e solitamente pagavo 100-105 euro a bimestre (sinceramente un po' troppo).

Poi (a settembre) ho scoperto sul forum di fw che davano la flat a 32€ al mese e allora un bel lunedì telefono all'192193 per avere Fastwebfull ma che non potevo avere perchè ero VECCHIO abbonato (ricordi Fabio De Luigi?). In compenso una signorina mi dice che potevo avere la flat a 32€ al mese (16€ i primi due mesi) con 10 € di tantum. E poi visto che non telefonavo niente mi sono levato il salasso 40€ bimestrali per Ita senza limiti. E continuo ad avere i 30 minuti gratis mensili di cellulare più i 300 minuti di gratis interurbane ed urbane.

E tutto questo senza alcuna raccomandata con ricevuta di ritorno.

Adesso pago lo stesso di prima solo che ho la flat (vai col mulo ).

Per te consiglio: minacciali di stracciare il contratto e di passare altrove , vedrai che ti faranno una controfferta da leccarsi i baffi e allora non potrai rinunciare. . Prova con più centralinisti e vedrai che nessuno ti farà la stessa offerta.
Io personalmente non ho fatto questo però sono stato fortunato visto che la flat mi è arrivata (a Forlì) in 1 giorno.
Altrimenti se vuoi altri (e tantissimi) pareri vai sul forum di fw.
Per gennaio mi aspetto che la flat scenda almeno a 20€ anche se 25 sarebbe già buono (magara!!)

Notte

[djegon]

Stesso cosa io.

Ho la fibra e pago 25 euro di canone + 40 euro di internet senza limiti 10mb/s e telefonate a consumo, totale 65 euro/mese.

Ora con Fastweb Full pagherei 19 euro/mese di canone + 32 euro/mese di internet flat, totale 51.

Pago 14 euro/mese in più rispetto ai nuovi contratti.
Con quello che spendo adesso potrei avere l'opzione Italia senza limiti.

In alternativa con soli 2 euro in più abbonarmi a skysport (cioè 53 euro/mese).

A riguardo di contenuti tv, i vecchi abbonati come me, hanno una videostation (che non accendo da 6 mesi) comprata con il contributo DDT, e che di DDT non ha niente.

Magicamente ai nuovi abbonati danno un'altra videostation, che è un decoder Digitale Terrestre (si collega sia al cavo dell'antenna terrestre che al cavo di rete) e ha anche HD Ready.

Anche un'operatrice mi aveva segnalato sta cosa che se passavo a un nuovo contratto avevo più roba.
La cosa che mi ha dato fastidio è che dovevo sostenere un costo di 35 euro una tantum per passare alle nuove offerte.
Questi sono matti.

[ginolo]

A me un paio di mesi fa hanno cambiato il prezzo base da 25 a 19 euro gratuitamente. Addirittura mi hanno chiamato a casa per avvisarmi.
Se non ve l'hanno ancora fatto reclamate e pretendete che sia fatto in modo gratuito.
Per il cambio da 40 a 32 euro per Internet Flat effettivamente c'e' da pagare 35 euro ma in 4 mesi hai gia' recuperato. E' chiaro che dovrebbe essere gratuito anche questo ma ... tant'e...

[xalien]

io prima ero fastweb fibra 10M poi ho disdetto, era onestamente troppo caro! uno dei motivi che mi ha portato a disdire è proprio l'oggetto di questa discussione: un contratto migliore al quale non posso accedere se non a pagamento. Benissimo, allora ho disdetto. appena hanno ricevuto la mia raccomandata mi hanno corteggiato parecchio, quindi il mio consiglio è: disdici, ti faranno una contro-offerta(almeno si spera!) a quel punto ritiri la disdetta!
p.s. ora sono Tiscali 4M e le tv in streaming vanno altrettanto bene! non si può dire lo stesso per quanto riguarda eMule/Adunanza, dipende da cosa devi fare...