Forum

Forum (https://www.coolstreaming.us/forum/)
-   Cellulari (https://www.coolstreaming.us/forum/a/)
-   -   Vodafone..ecco come recuperano i costi di ricarica (https://www.coolstreaming.us/forum/a/17248-a.html)

maxbox 03-22-2007 03:53 PM

Questo non lo so. Io la seconda verifica l'ho fatta intorno alle 12.00 12.30 con un vodafon spento su cui il servizio era ancora attivato.
Ora ho letto il comunicato vodafone che dice di aver sospeso questo servizio
ma soprattutto mentendo dice che non è vero che la tariffazione scattasse prima dei 15 secondi. Sarà facile dimostrare che è falso basterà richiedere i tabulati per verificare che nel giro di 4-5 secondi hanno addebitato i 10 e 19 centesimi nei due casi. Penso ci siano gli estremi per richiedere il rimborso ma ovviamente mi aspetto provvedimenti ben più seri una volta per tutte da chi viene pagato con i nostri soldi per fare questi controlli.
Nel frattempo applicchiamo ai nostri cellulari quelle manovrine che ho scritto su per disattivare la segreterie visto che sul sito vodafon non si riesce ad accedere (quello di rimandarti sul loro sito per disattivarle penso sia l'ennesima manovra furbina visto che potevano diffondere questa semplice procedura) Io comunque la riscrivo qui per chi non ha letto i post precedenti.
Digitare quanto segue:
##61# (disattiva segreteria in caso di non risposta dell'utente chiamato o
> suo rifiuto)
> ##62# (disattiva segreteria in caso di cellulare spento o non
> raggiungibile)
> ##67# (disattiva segreteria in caso di numero occupato)

Saluti a tutti.

fossa dei leoni 1968 03-22-2007 04:07 PM

visto che ho postato le cose contro...metto giusto per parcondico personale, anche se staff ha già messo il link...la dichiarazione dell vodafone..

Gentile cliente,


le invio di seguito un chiarimento sul servizio SMS Vocale oggetto di
discussione negli ultimi giorni sui forum dedicati al mondo TLC.


VODAFONE FA CHIAREZZA SULL'SMS VOCALE


CRITICHE STRUMENTALI, ECCO TUTTE LE INFORMAZIONI


Milano, 21 marzo 2007 - Vodafone ha attivato a partire dal mese di marzo il
servizio di SMS vocale. Grazie a questo nuovo servizio i clienti Vodafone
possono ricevere gratuitamente un messaggio vocale da parte di chi li ha
cercati quando non sono raggiungibili.


A fronte del lancio di questo servizio nei forum dedicati alla telefonia
mobile, nei siti web, tra i consumatori ed i clienti sono iniziate a
circolare, informazioni non corrette sulle modalita', l'uso e i costi.


La diffusione di queste informazioni ha ingenerato incertezza sulla
tipologia di servizio e Vodafone Italia, intende quindi precisarne I
contenuti:


Il servizio funziona cosi':


- permette di inviare un messaggio vocale quando la persona chiamata
ha il cellulare spento o non disponibile


- il chiamante ascoltera' il messaggio gratuito di avviso: "SMS
Vocale Vodafone, messaggio gratuito. La persona chiamata non e' al momento
disponibile. Per inviare un SMS vocale parli dopo il segnale acustico e poi
riagganci. Info e costi al numero gratuito 42055"


- il cliente puo' scegliere: riagganciare oppure registrare un
messaggio con la propria voce, dopo il segnale acustico.


- Il messaggio gratuito dura 15 secondi


- Dopo il messaggio ci sono un paio di secondi di silenzio


- Dopo il silenzio c'e' il segnale acustico. a questo punto il
cliente puo' registrare il messaggio.


- Se il cliente non parla, o parla meno di 2 secondi, il messaggio
non parte e il cliente non paga


- L'sms vocale ha un costo di 29 centesimi per chi lo invia.


- E' gratuito per chi lo riceve.


- Il servizio e' disattivabile chiamando gratuitamente il numero
42070 oppure all'interno dell'area "fai da te" del sito www.vodafone.it <
http://www.vodafone.it/> .


Si precisa inoltre che, contrariamente a quanto diffuso da altre fonti:


- il cliente non ha 1,5 secondi ma ha 15 secondi per riagganciare
prima di vedersi addebitare qualcosa per la registrazione dell'sms vocale


- non paga 10 cent quando ascolta il messaggio dell'sms vocale. Come
detto, e' gratuito.


- non sono cambiati i criteri di tariffazione della segreteria
telefonica


Mentre continua la campagna disinformativa sul servizio, Vodafone Italia
gia' dalla giornata di ieri ha sospeso temporamente il servizio al fine di
dissipare ogni dubbio e contestare ogni critica infondata.


Vodafone Italia ringrazia tutti i clienti che hanno voluto comunicare le
loro valutazioni su Sms vocale e, come sempre, resta a disposizione dei
propri clienti attraverso i tradizionali strumenti di comunicazione


Resto a disposizione per ogni chiarimento.


Cordiali saluti.


Paolo L. Pellegrino





Business Commercial


North West ***** - Customer Base Account

arrivatomi, via mail...

Lionel Messi 03-22-2007 04:10 PM

Quote:
Originally Posted by sefirothmorpheus
sequenza:

42070
8
1
1
0
8
2
1
chiudi

grazie! l'ho appena fatto, ora attendo le 48 ore... :D

luki1 03-22-2007 04:58 PM

Quote:
Originally Posted by Lionel Messi
grazie! l'ho appena fatto, ora attendo le 48 ore... :D


Ma a cosa serve quella sequenza? Ho provato a farla, e vedendo che centra con i messaggi vocali ho abortito l'operazione.

In più è tutto il giorno che il sito della vodafone non va :mad:

Che facciano apposta sti maledetti???? :confused: :mad::mad::mad:

sefirothmorpheus 03-22-2007 05:03 PM

Quote:
Originally Posted by luki1
Ma a cosa serve quella sequenza? Ho provato a farla, e vedendo che centra con i messaggi vocali ho abortito l'operazione.


serve per disattivare quei servizi! quindi rifalla senza abortire l'operazione! :)

sober 03-22-2007 07:28 PM

Bene, ho disattivato i servizi.
Adesso aspettiamo qualche altra novità da questi signori.

alma 03-22-2007 07:47 PM

Questo e mille altri bidoni potrebbero esser evitati se esistesse anche in Italia quella che negli USA è definita "Clas Action".
Vedi in wiki:
http://en.wikipedia.org/wiki/Class_action
Allora firmate questa petizione! :)
http://www.petitiononline.com/cait2006/petition.html
(Per Staff:Che ne pensi di dar a questa un bel rilievo continuo come altre volte...?)

sefirothmorpheus 03-22-2007 07:58 PM

Quote:
Originally Posted by alma
Questo e mille altri bidoni potrebbero esser evitati se esistesse anche in Italia quella che negli USA è definita "Clas Action".
Vedi in wiki:
http://en.wikipedia.org/wiki/Class_action
Allora firmate questa petizione! :)
http://www.petitiononline.com/cait2006/petition.html
(Per Staff:Che ne pensi di dar a questa un bel rilievo continuo come altre volte...?)


io l'ho sempre detto che costui ragiona e agisce da mod! :rolleyes: :)

alma 03-22-2007 08:15 PM

Piccolo ot
 
Sefir!A me lo fai lo sconto sull'analisi di Hijackthis? :p :D :)

sefirothmorpheus 03-23-2007 11:08 AM

Quote:
Originally Posted by alma
Sefir!A me lo fai lo sconto sull'analisi di Hijackthis? :p :D :)


:D
per te questo e altro! :rolleyes: :p


All times are GMT +2. The time now is 03:04 PM.

Powered by: vBulletin Version 3.0.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO 3.1.0 ©2007, Crawlability, Inc.