[dave.heat]

Dal famoso blog di Beppe Grillo ho letto un interessante articolo riguardante una questione "non proprio trasparente" sui rapporti tra azienda e clienti. In particolare stiamo parlando dei metodi da parte di Sky Italia S.r.l. di ricevere ulteriori soldi dai propri abbonati che non leggono nei minimi particolari gli allegati che ricevono via posta con il settimanale "Sky Magazine".

Questo metodo abbastanza discutibile di arricchirsi alla probabile insaputa di altri (non è ancora chiaro se lecito o no, quindi non giudicabile al momento), prende il nome di silenzio assenso. Detta in parole povere se non si legge un un inserto o una clausola e non si comunica all'azienda di voler rimanare con le stesse clausole di contratto, loro si prendono il privilegio di aumentare a piacimento il costo dell'abbonamento. In sintesi chi tace, acconsente anche senza aver preso visione della comunicazione. continua

fonte: http://blog.tvgratis.net